Lavanderia dhe Wine Bar
Per kampin Bijela Uvala
Camp Plava Laguna – Bijela Uvala, operon nën markën Istra Camping. E vendosur pranë Poreçit, një qytet i pasur me histori dhe atraksione të shumta, ai njihet si një nga kampingjet më të mira kroate.
Bijela Uvala ofron parcela nën pemë shekullore që ofrojnë hije të këndshme natyrore gjatë verës. Plazhet e bukura shtrihen në të gjithë gjatësinë e kampit. Ka edhe katër pishina, terrene sportive, kafene, restorante, qendra animacioni, etj. Secili mund të gjejë diçka për veten e tij, dhe për këtë arsye të gjithë brezat mund të kalojnë mirë këtu.
Sfida: Mbajtja e ritmit me dixhitalizimin
Kampingu po bëhet një lloj strehimi turistik gjithnjë e më popullor në Kroaci. Ndër entuziastët evropianë të kampingut, ne jemi të njohur për traditën tonë të gjatë dhe vendndodhjet tërheqëse natyrore, shpesh pranë detit.
Për të vazhduar këtë trend të suksesshëm, është e rëndësishme të ndiqni tendencat në tregun turistik dhe trendi më i madh sot është pa dyshim dixhitalizimi.
Dixhitalizimi për kampingjet nënkupton zbatimin e zgjidhjeve teknologjike për mysafirët, që nga regjistrimi online dhe përzgjedhja e pishave deri te shërbime të tjera të shumta si komunikimi online me stafin dhe aplikacionet celulare për gjetjen e plazheve më të afërta.
Lavanderitë e vetë-shërbimit në kampingjet nuk janë përjashtim këtu. Të ftuarit, të cilët kryesisht vijnë nga vende të huaja, janë mësuar me pagesat pa para dhe me aplikacione celulare. Prandaj, ata kanë të njëjtat pritshmëri kur përdorin një lavanderi të vetë-shërbimit.
Zgjidhja: Zbatimi i dixhitalizimit në çdo segment, përfshirë lavanderinë
“Hap pas hapi, ne kemi zbatuar dixhitalizimin në çdo segment të kampit – nga recepsioni dhe pishina deri te lavanteria e vetë-shërbimit. Ne gjithashtu rrisim mbulimin Wi-Fi vit pas viti.
Sot dixhitalizimi është thjesht imperativ”, thotë zoti Denis, shef i shërbimit teknik të kampit.
Camp Bijela Uvala është kategorizuar me katër yje. Për të hyrë në klasën më të lartë, ishte e nevojshme të plotësoheshin standardet e kategorizimit të kampeve kroate, të cilat përfshijnë disponueshmërinë e një lavanderi të përshtatshme.
Së bashku morëm parasysh kërkesat e kampit të lavanderisë dhe duke ndjekur këshillat e Bright World, ata vendosën për paketën e mëposhtme të produkteve dhe shërbimeve.
Produktet e dorëzuara:
- 2x LG Giant lavatriçe profesionale (kapaciteti 10 kg)
- 2x LG Giant tharëse profesionale (kapaciteti 10 kg)
- BW pompat e dozimit të detergjentit
Shërbimet e ofruara:
- Edukimi për përdorim
- Instalimi
“Ne jemi shumë të kënaqur me pajisjet LG Professional, po ashtu edhe të ftuarit që janë të kënaqur me lehtësinë e përdorimit. Ekziston edhe faktori ekonomik - duke qenë se ata përdorin më pak ujë dhe energji, kursimet janë të konsiderueshme.”
Pompat e dozimit të detergjentit zgjidhen automatikisht dhe dozojnë me saktësi detergjentët e lëngshëm në çdo cikël larjeje. Kjo parandalon gabimet që ndodhin gjatë dozimit manual, të tilla si derdhja e tepërt ose derdhja e detergjentit, dhe siguron rezultate më të mira të larjes. Dozat e ndara në mënyrë të barabartë të detergjentit gjithashtu çojnë në kursime të konsiderueshme.
“Duke qenë se tashmë kishim lavanteri, donim të bënim një hap tjetër përpara dhe t’u siguronim mysafirëve tanë pajisjet më moderne me teknologji të lartë. Ne jemi shumë të kënaqur me pajisjet LG Professional, si dhe të ftuarit të cilët janë të kënaqur me lehtësinë e përdorimit. Është edhe faktori ekonomik – duke qenë se përdorin më pak ujë dhe energji, kursimet janë të konsiderueshme”, thotë zonja Lorena, drejtore e përgjithshme e kampit.
Zoti Denis, shef i shërbimit teknik të kampit, shton: “Jemi shumë të kënaqur me komunikimin me teknikët tuaj. Ata janë gjithmonë në dispozicion për çdo pyetje apo situatë. Kjo lloj mbështetjeje do të thotë shumë, veçanërisht në sezonin turistik kur gjithçka duhet të funksionojë pa të meta”.
Pagesa pa para në lavanderi – një hap tjetër përpara në dixhitalizim
Për sa i përket pagesës, administrata e kampit fillimisht ishte e interesuar për një sistem me makineri monedhash. Megjithatë, duke marrë parasysh madhësinë e kampit dhe strukturën e të ftuarve, të cilët janë kryesisht turistë nga vendet e huaja, të mësuar me pagesën pa para, rekomanduam një zgjidhje më të avancuar. Sot, të gjitha lavanderitë moderne të vetë-shërbimit po kthehen në sistemet e pagesave pa para.
Prandaj, në prill të vitit të kaluar, në kampin Bijela Uvala u instalua me sukses sistemi i pagesave pa para. Z. Denis, shef i shërbimit teknik të kampit, thotë – “pa dyshim, për nevojat tona specifike, këto sisteme rezultuan të ishin një zgjedhje më e mirë se sistemet tradicionale me monedha. Në këtë mënyrë, mysafirët e kampit mund të shijojnë përfitimet e një stili jetese moderne dhe dixhitalizimit kur përdorin lavanderi.”
Sistemet e pagesave pa para ofrojnë përfitime të shumta edhe për pronarët, duke përfshirë:
- analitika e përdorimit të të ardhurave në kohë reale
- mundësia e ofrimit të një programi besnikërie
- rimbursimi i largët
- ndryshim i thjeshtë i çmimit
- çmimet promocionale për të rritur trafikun gjatë periudhave jashtë sezonit
- eliminimi i problemeve që lindin gjatë grumbullimit të monedhave dhe rregulloreve ligjore që duhen respektuar kur kemi të bëjmë me para të gatshme
Rezultatet: Lavanderi moderne për një kampi modern
“Përfitimi më i madh që na sjell lavanderia e vetë-shërbimit është, pa dyshim, kënaqësia e mysafirëve tanë. Mysafirët mund të gjejnë një lavanderi në afërsi, e disponueshme nga 8 e mëngjesit deri në 21:00 – kryesisht gjatë gjithë ditës. Mysafirët qëndrojnë më gjatë në kamp, kështu që ata duhet të lajnë rrobat, zakonisht disa herë gjatë qëndrimit të tyre. Prandaj për ta do të thotë shumë që e kanë këtë mundësi në majë të gishtave”, thotë zonja Angjelka, amvise kampingu.
“Sot, një lavanderi vetë-shërbim është një nevojë e domosdoshme për çdo kamp. Sigurisht, është një burim shtesë të ardhurash, por mbi të gjitha – një standard për çdo kamp me cilësi të lartë, modern!”
Bëhuni pjesë e klasit të lartë me pajisjet LG Professional! Kampet me perspektiv e dinë se lavanderia është standardi i cilësisë sot. Nëse dëshironi t’u ofroni mysafirëve tuaj zgjidhjet më të mira të larjes, na kontaktoni!
